Форум О.Клуб

Первое новое сообщение
  • 1
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 33
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 17:53

Показан последний ответ с предыдущей страницы:

АО ВК Комфорт писал(а):
Дмитрий К. писал(а):
ВК Комфорт, наш маленький спортгородок убирался последний раз по просьбе совета дома полгода назад. Только настойчивые требования заставили выполнить тогда уборку. Контроль ушёл, и всё....тишина. Турники уже на уровне пупка за всю зиму стали из-за сугробов.
Просьба убрать снег и пересчитать пропорционально площади (неубранной всю зиму) платёжки.

Добрый день! Работы по устранению выявленных замечаний будут выполнены в срок до 01.04.2018 г.

А что насчёт платёжек? Всем жителям. Работы не выполнялись. Фото выше.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

14 апр 2018, 00:53

Anton писал(а):
ВК Комфорт, подскажите, что с маленьким лифтом в третьем подъезде? Он уже больше месяца не работает.

Добрый день! В 3 подъезде не работает лифт г/п 400 кг, в связи с выходом из строя дорогостоящего оборудования. В настоящий момент оборудование закуплено и поставлено. Срок окончания работ не позднее 15.4.2018 г.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

14 апр 2018, 10:17

ВК Комфорт, охранники видны только в походы в магазин за едой. Работает нормально фактически только одна смена, которая была с самого начала. Рано утром на маршрутах никого нет и подавно. За что платим деньги? Кто их контролирует и проверяет? Можно ли дёргать их не только по жалобам жителей?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

14 апр 2018, 23:24

В 5 подъезде опять беда с лифтами.
Грузовой не работает
Маленький лифт опять ждёт секунд 15 и только потом едет с обязательной экскурсией на 2 этаже.
Про охрану согласен-дармоеды
Про ремонт подъездов тоже видимо забыли.
Комфорт-соберитесь и работайте. Сделайте хотя бы вид что вам не наплевать. Зачем совет дома бился за вас?
 
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

16 апр 2018, 17:58

Yan_A писал(а):
Добрый день. ВК Комфорт, установите второй столбик у пешеходного перехода на детскую площадку напротив 3-го подъезда. Очень часто машина паркуют так, что с коляской уже не проехать - один столбик не спасает!!!

Добрый день! Установка дополнительных столбиков в ЖК "Одинбург" запланирована на май-июнь 2018 г. 
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

18 апр 2018, 20:05

 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

19 апр 2018, 10:20

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Большая просьба информировать жильцов за сутки о проведении плановых работ в подъездах. 
Ведь несложно повесить объявление о том, что Вы отключите свет.

Надеюсь на Ваше понимание.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

19 апр 2018, 14:38

Когда заработает пассажирский лифт в 3 подъезде 4 корпуса???? уже 3 месяца не работает. "Совет дома" вы как то решаете этот вопрос?

Отправлено спустя 2 минуты 37 секунд:
АО ВК Комфорт писал(а):
Anton писал(а):
ВК Комфорт, подскажите, что с маленьким лифтом в третьем подъезде? Он уже больше месяца не работает.

Добрый день! В 3 подъезде не работает лифт г/п 400 кг, в связи с выходом из строя дорогостоящего оборудования. В настоящий момент оборудование закуплено и поставлено. Срок окончания работ не позднее 15.4.2018 г.

Уже 19.4 , а от вас ни слуху ни духу
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

19 апр 2018, 20:14

Уважаемые представители ВК Комфорт,

1) убедительная просьба привести доводчики дверей по обе стороны лифтовой площадки 16-го этажа 5-го подъезда в рабочее состояние. Банальное 'защелкивание' рычажной штанги уже ни к чему не приводит;
2) прошу Вас, по возможности, разместить на внутренней части двери ведущий на общий балкой табличку с надписью "курение запрещено. Штраф.." в целях предупреждения постоянных перекуров в общественных местах и размещения там разнообразных пепельниц.

Заранее огромное спасибо!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

20 апр 2018, 09:26

Представители ВК Комфорт, доброе утро!
Я понимаю, что Вы сейчас очень заняты агитацией луча Б, но прошу срочно сообщить сроки ремонта многострадального грузового лифта в 5 подъезде луча А + настройки маленького лифта, который упорно возит всех через второй этаж. 
Утром приходится по долгу ждать лифт, вечером в холле на первом этаже в прямом смысле слова собираются "пробки".
Надеюсь на Ваш скорейший ответ. 
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

20 апр 2018, 09:47

ВК Комфорт. Во вложении достойный ответ Роспотребнадзора.
Как будем организовывать перерасчёт услуги? Дело уже не в Водоканале. А в УК. Ваша ответственность.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

23 апр 2018, 17:33

Тут нюанс вижу. Перерасчет за какие дни можно делать? За те, в которые пробы брались и есть документальное подтверждение несоответствия качества воды нормам в виде результатов анализа проб воды, выполненных уполномоченной организацией? Кто докажет, что в другие дни вода не соответствовала нормам?
Получается сколько раз делали анализ, столько дней и пересчитают, так? ))) 

Также из ответа свидетельствует, что Водоканалу выдали предписание устранить несоответствие по железу и мутности и с 19.04.2018 пройдут мероприятия по контролю выполнения этого предписания. По идее это означает, что на сегодняшний день данная проблема должна быть устранена. Надо анализ делать новый.

А я водоочистку с обезжелезывателем заказал )) поторопился? ))
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

26 апр 2018, 07:50

Дмитрий К. писал(а):
ВК Комфорт, охранники видны только в походы в магазин за едой. Работает нормально фактически только одна смена, которая была с самого начала. Рано утром на маршрутах никого нет и подавно. За что платим деньги? Кто их контролирует и проверяет? Можно ли дёргать их не только по жалобам жителей?

Добрый день! Сотрудники охраны осуществояют обход по регламентированному маршруту, который охватывает внутреннюю и внешнюю часть периметра ЖК "Одинбург". Также сотрудники службы охраны проводят разъяснительные беседы с ремонтными бригадами, осуществляющие отделочные работы в помещениях собственников, не допускают распития спиртных напитков на территории ЖК, вызвают сотрудников полиции и передают нарушителей полицейским (в случае с разбитым стеклом во 2 подъезде). C сотрудниками службы охраны проведена разъяснительная беседа. В случае невыполнения сових должностных обязательств, они будут отстранены от работы.

Отправлено спустя 53 секунды:
Сосед) писал(а):
В 5 подъезде опять беда с лифтами.
Грузовой не работает
Маленький лифт опять ждёт секунд 15 и только потом едет с обязательной экскурсией на 2 этаже.
Про охрану согласен-дармоеды
Про ремонт подъездов тоже видимо забыли.
Комфорт-соберитесь и работайте. Сделайте хотя бы вид что вам не наплевать. Зачем совет дома бился за вас?

Добрый день! По лифту, г/п 400 кг в ОДС АО "ВК Комфорт" оформлена заявка на проверку и устранение выявленной неисправности. Относительно восстановления работоспособности грузового лифта - срок до 28 апреля 2018 г. Ремонт входных групп ЖК "Одинбург" запланирован на весенне-летний период 2018 г.

Отправлено спустя 1 минуту 3 секунды:
Олеся писал(а):
Уважаемые представители ВК Комфорт!
Большая просьба информировать жильцов за сутки о проведении плановых работ в подъездах. 
Ведь несложно повесить объявление о том, что Вы отключите свет.

Надеюсь на Ваше понимание.

Добрый день! Информируем Вас о том,что информационные объявления о плановых работах размещаются на информационных стендах за сутки до проведения работ. В случае аварийных ситуаций, объвления размещаются по факту, также оповещается контактный центр АО "ВК Комфорт" и объединенная диспетчерская АО "ВК Комфорт".

Отправлено спустя 59 секунд:
тата писал(а):
Уже 19.4 , а от вас ни слуху ни духу

Добрый день! На лифтовом оборудовании в настоящий момент проводится восстановительный ремонт в части направляющих шахты, замены грузовзвешивающих устройств и энкодеров главного привода двигателя. Сроки смещаются в связи со скрытыми дефектами лифтового оборудования. В дополнение к вышеизложенному сообщаем, что на 26 апреля 2018 г. назначена экспертиза лифтового оборудования, смонтированного в ЖК.

Отправлено спустя 33 секунды:
Atreyu (Александр) писал(а):
Уважаемые представители ВК Комфорт,

1) убедительная просьба привести доводчики дверей по обе стороны лифтовой площадки 16-го этажа 5-го подъезда в рабочее состояние. Банальное 'защелкивание' рычажной штанги уже ни к чему не приводит;
2) прошу Вас, по возможности, разместить на внутренней части двери ведущий на общий балкой табличку с надписью "курение запрещено. Штраф.." в целях предупреждения постоянных перекуров в общественных местах и размещения там разнообразных пепельниц.

Заранее огромное спасибо!
Изображение

Добрый день! После получения обращения, были оформлены заказ-наряды на устранения неисправностей. В ближайшее время замечания будут устранены.

Отправлено спустя 1 минуту :
Олеся писал(а):
Представители ВК Комфорт, доброе утро!
Я понимаю, что Вы сейчас очень заняты агитацией луча Б, но прошу срочно сообщить сроки ремонта многострадального грузового лифта в 5 подъезде луча А + настройки маленького лифта, который упорно возит всех через второй этаж. 
Утром приходится по долгу ждать лифт, вечером в холле на первом этаже в прямом смысле слова собираются "пробки".
Надеюсь на Ваш скорейший ответ. 

Добрый день! Восстановление работоспособности грузового лифта будет осуществлено до 28 апреля 2018 г. По лифту, г/п 400 кг в диспетчерской АО "ВК Комфорт" составлена заявка на устранение сбоя в настройках программного обеспечения.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 апр 2018, 09:52

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Прошу изменить цикл включения/выключения света на 16 этаже 5 подъезда, а также уставноить недостающие лампочки.
PS. закрывать квартиру и ждать лифт приходится в темноте, т.к. датчики отключают свет буквально через несколько секунд. 

Заранее благодарю за помощь. 
 
Житель Одинбурга
Совет Дома (А)
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

28 апр 2018, 09:16

Олеся писал(а):
Уважаемые представители ВК Комфорт!
Прошу изменить цикл включения/выключения света на 16 этаже 5 подъезда, а также уставноить недостающие лампочки.
PS. закрывать квартиру и ждать лифт приходится в темноте, т.к. датчики отключают свет буквально через несколько секунд. 

Заранее благодарю за помощь. 

У меня такая же ситуация. Свет загорается на 8-10 секунд.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

28 апр 2018, 09:37

Жалуетесь и жалуетесь, оперативнее открывать значит нужно. Все же классно с Комфортом. Все замечательно. 1 сотрудник остался. За адскую квартплату-бомжатские подъезды и постоянно ломающиеся лифты, но совет дома, который агитировал за комфорт в последнее время просто исчез с радаров.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

28 апр 2018, 10:10

Комфорту не до нас сейчас - им корпус Б надо себе забрать. А сотрудники у них действительно разбежались, они снизили и без того копеечные зарплаты.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

29 апр 2018, 12:40

По пересчёту за качество воды что-то молчат. Не хотят-с... Будет ли Совет писать общее письмо на весь дом с просьбой пересчёта на данную тему?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

29 апр 2018, 15:12

Комфорту нужен девиз какой-то мощный для того чтобы войти в луч б. « Нас войско», а лучше « Нас Рать»
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

30 апр 2018, 18:31

ВК Комфорт, вопрос Вам:
1. Что с теплосчётчиками, они должны стоять в каждой квартире, у меня их нет?
2. Есть камеры установленные застройщиком, но они не пишут, что с ними?
Обожаю слушать ложь, когда знаю Правду...
  • 1
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 33

Сейчас онлайн

Сейчас этот форум просматривают: все участники оффлайн и 0 гостей