Форум О.Клуб

Первое новое сообщение
  • 1
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 33
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

01 мар 2018, 14:24

Показан последний ответ с предыдущей страницы:

Дмитрий писал(а):
4-й подьезд. В грузовом лифте не работает кнопка закрытия двери. Почините пожалуйста.

Добрый день!  Информация передана в диспетчерскую службу специализированной организации с целью устранения проблемы. В ближайшее время деталь будет заказана и установлена.
 
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

23 мар 2018, 17:07

Варма писал(а):
Уважаемые представители УК, какая компания сейчас обслуживает наши лифты? Почему они так часто ломаются и долго не ремонтируются?

Добрый день! Обслуживанием лифтового оборудования в ЖК "Одинбург" занимается специализирвоанная компания ООО СП "Лифтек". Относительно поломок и заявок по лифтам рекомендуем Вам обращаться в диспетчерскую АО "ВК Комфорт" по телефону 8(495)737-77-40 для контроля и учета поступающих обращений. 

Отправлено спустя   50 секунд:
Марина писал(а):
 ВК Кофморт! Замените порванную обшивку среднего лифта 4 подъезд.

Добрый день! По Вашему обращению создана заявка ЕАДС АО "ВК Комфорт" на проведение работ № 1С№11865, в ближайшее время она будет исполнена.

Отправлено спустя   48 секунд:
Karbofos (Максим) писал(а):
Изображение

Добрый день!  Заявка будет выполенна в срок до 26.03.2018 г.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

26 мар 2018, 21:04

ВК Комфорт, наш маленький спортгородок убирался последний раз по просьбе совета дома полгода назад. Только настойчивые требования заставили выполнить тогда уборку. Контроль ушёл, и всё....тишина. Турники уже на уровне пупка за всю зиму стали из-за сугробов.
Просьба убрать снег и пересчитать пропорционально площади (неубранной всю зиму) платёжки.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 09:39

АО ВК Комфорт писал(а):
Олеся писал(а):
АО ВК Комфорт писал(а):
Добрый день! АО "ВК Комфорт" обращалось с письменных обращением № 1847/ЦО от 07.09.2017, перед началом отопительного сезона в адрес компании-застройщика с целью монтажа приборов учета тепла. Однако, приборы учета поставлены не были. В дополнение к вышеизложенному, сообщаем, что 19 декабря 2017 г. состоялась судебная строительная экспертиза строительных недоделок, в ходе работы которой замечаия по отсутствию приборов учета тепла также были отражены. На 26.12.17 г. назначено судебное заседание. После вынесения решения суда будет принято окончательное решение.

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Состоялось ли судебное заседание? Какое было принято решение?

Отправлено спустя  1 минуту 17 секунд:
Уважаемые представители ВК Комфорт!
Прошу прокомментировать ситуацию в пятом подъезде луча А: из трех лифтов работает только 1.

Добрый день!
24/01/2018 u/ не состоялось судебное заседание по иску собственников к РАПО и ВК Комфорт по устранению строительных недостатков. Причиной послужило ходатайство эксперта о необходимости дополнительного времени для изучения документов.
Суд отложил судебное заседание на 27.02.2018 на 10:30. Относительно работы лифтов сообщаем, что по указанному адресу были сбой в работе электроники, которые были устранены в срок до 24.01.2018 г.

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Просьба сообщить как обстоит вопрос по установке оставшихся индивидуальных приборов учетов тепла.
Укажите, пожалуйста, сроки решения данного вопроса.
Заранее благодарю за ответ.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 09:41

Дмитрий К. писал(а):
ВК Комфорт, наш маленький спортгородок убирался последний раз по просьбе совета дома полгода назад. Только настойчивые требования заставили выполнить тогда уборку. Контроль ушёл, и всё....тишина. Турники уже на уровне пупка за всю зиму стали из-за сугробов.
Просьба убрать снег и пересчитать пропорционально площади (неубранной всю зиму) платёжки.


Молодцы, отреагировали.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 09:47

Дмитрий К. писал(а):
ВК Комфорт, наш маленький спортгородок убирался последний раз по просьбе совета дома полгода назад. Только настойчивые требования заставили выполнить тогда уборку. Контроль ушёл, и всё....тишина. Турники уже на уровне пупка за всю зиму стали из-за сугробов.
Просьба убрать снег и пересчитать пропорционально площади (неубранной всю зиму) платёжки.

Добрый день! Работы по устранению выявленных замечаний будут выполнены в срок до 01.04.2018 г.
 
Житель Одинбурга
Услуги
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 13:18

Зашла на сайт ООО СП "Лифтек", походила по страницам и не нашла информации о лифтах Otis. Скажите, пожалуйста, на каком основании они обслуживают наши лифты? Лифтек не являются их дилерами и официальными представителями. Почему именно эта компания обслуживает лифты нашего ЖК?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 15:39

Вопрос УК -пожарная сигнализация принята в эксплуатацию?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 16:14

Вопрос: когда наконец-то сделают кнопку закрываемы дверей в большом лифте 4ого подъезда?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 16:43

ВК Комфорт, про неработающую кнопку закрывания дверей в грузовом лифте 4-го подъезда я писал ещё 22 февраля. До сих пор не работает.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

27 мар 2018, 17:53

АО ВК Комфорт писал(а):
Дмитрий К. писал(а):
ВК Комфорт, наш маленький спортгородок убирался последний раз по просьбе совета дома полгода назад. Только настойчивые требования заставили выполнить тогда уборку. Контроль ушёл, и всё....тишина. Турники уже на уровне пупка за всю зиму стали из-за сугробов.
Просьба убрать снег и пересчитать пропорционально площади (неубранной всю зиму) платёжки.

Добрый день! Работы по устранению выявленных замечаний будут выполнены в срок до 01.04.2018 г.

А что насчёт платёжек? Всем жителям. Работы не выполнялись. Фото выше.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

30 мар 2018, 22:17

Пожалуйста ,объясните,почему  в паркинге луча А,не работает ни одна камера ?Для чего они там висят ?? У моего автомобиля спущены колеса,охранник ничего не знает,камеры не пишут.Ваш сотрудник в ВК Комфорт ,по телефону,мне посоветовала пройтись по соседям ,на случай фиксации этого происшествия на их видеорегистраторы и все.Это не охраняемый паркинг ?? Для чего нужна охрана и не работающие камеры ?
 
Житель Одинбурга
Администратор
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

31 мар 2018, 00:22

Средний лифт, 4 секция, при движении ощущается сильная вибрация кабины и шум.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

02 апр 2018, 10:08

Олеся писал(а):
АО ВК Комфорт писал(а):
Олеся писал(а):
Уважаемые представители ВК Комфорт!
Состоялось ли судебное заседание? Какое было принято решение?

Отправлено спустя  1 минуту 17 секунд:
Уважаемые представители ВК Комфорт!
Прошу прокомментировать ситуацию в пятом подъезде луча А: из трех лифтов работает только 1.

Добрый день!
24/01/2018 u/ не состоялось судебное заседание по иску собственников к РАПО и ВК Комфорт по устранению строительных недостатков. Причиной послужило ходатайство эксперта о необходимости дополнительного времени для изучения документов.
Суд отложил судебное заседание на 27.02.2018 на 10:30. Относительно работы лифтов сообщаем, что по указанному адресу были сбой в работе электроники, которые были устранены в срок до 24.01.2018 г.

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Просьба сообщить как обстоит вопрос по установке оставшихся индивидуальных приборов учетов тепла.
Укажите, пожалуйста, сроки решения данного вопроса.
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! АО "ВК Комфорт" обращалось с письменных обращением № 1847/ЦО от 07.09.2017 перед началом отопительного сезона в адрес компании-застройщика с целью монтажа приборов учета тепла. Однако, приборы учета поставлены не были. 19 декабря 2017 г. состоялась судебная строительная экспертиза строительных недоделок, в ходе работы которой замечания по отсутствию приборов учета тепла также были отражены. После решения суда, состоявшегося в конце февраля 2018 г., Компанию-Застройщика обязали выполнить данные работы по окончанию отопительного сезона.

Отправлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Варма писал(а):
Зашла на сайт ООО СП "Лифтек", походила по страницам и не нашла информации о лифтах Otis. Скажите, пожалуйста, на каком основании они обслуживают наши лифты? Лифтек не являются их дилерами и официальными представителями. Почему именно эта компания обслуживает лифты нашего ЖК?

Добрый день! Компания ООО СП "Лифтек" является партнером АО "ВК Комфорт" в рамках договора на обслуживание специализированного лифтового оборудования. Компания зарекомендовала себя надежным партнером. У компании своя материально-техническая база в г. Одинцово, имеется свой учебный комбинат по подготовке квалифицированных специалистов. Компания обслуживает лифтовые агрегаты как российских производителей "КМЗ", "ЩЛЗ", так и лифты зарубежных производителей. "Otis", "Dopler", "Schindler ", "Kone", "TISSEN" и пр.

Отправлено спустя 42 секунды:
Марина писал(а):
Вопрос УК -пожарная сигнализация принята в эксплуатацию?

Добрый день! В рамках судебного разбирательства, закончившегося в конце февраля 2018 г., суд обязал компанию-застройщика провести частичные восстановительные работы на сетях противопожарной автоматики и дымоудаления. В настоящий момент система находится в дежурном режиме.

Отправлено спустя 56 секунд:
Fishsher Антон писал(а):
Вопрос: когда наконец-то сделают кнопку закрываемы дверей в большом лифте 4ого подъезда?

Добрый день! Заявка по замене кнопки планировалась быть выполненной 30 марта 2018 г.

Отправлено спустя 28 секунд:
Дмитрий писал(а):
ВК Комфорт, про неработающую кнопку закрывания дверей в грузовом лифте 4-го подъезда я писал ещё 22 февраля. До сих пор не работает.

Добрый день! Заявка по замене кнопки выполнена 30 марта 2018 г.

Отправлено спустя 42 секунды:
Дмитрий К. писал(а):
АО ВК Комфорт писал(а):
Дмитрий К. писал(а):
ВК Комфорт, наш маленький спортгородок убирался последний раз по просьбе совета дома полгода назад. Только настойчивые требования заставили выполнить тогда уборку. Контроль ушёл, и всё....тишина. Турники уже на уровне пупка за всю зиму стали из-за сугробов.
Просьба убрать снег и пересчитать пропорционально площади (неубранной всю зиму) платёжки.

Добрый день! Работы по устранению выявленных замечаний будут выполнены в срок до 01.04.2018 г.

А что насчёт платёжек? Всем жителям. Работы не выполнялись. Фото выше.

Добрый день! В рамках устранения последствий стихиных снегопадов силы слжубы клининга были брошены на очистку тропиночных зон, тротуаров, дорог, проездов с привлечением доплнительных средств на механизированную уборку территории. Детские площадки также убирались. Учитывая сверхрасходы на механизированную уборку, отсутсвие актов, основания для перерасчета отсутствуют.

Отправлено спустя 2 минуты 16 секунд:
Marina писал(а):
Пожалуйста ,объясните,почему  в паркинге луча А,не работает ни одна камера ?Для чего они там висят ?? У моего автомобиля спущены колеса,охранник ничего не знает,камеры не пишут.Ваш сотрудник в ВК Комфорт ,по телефону,мне посоветовала пройтись по соседям ,на случай фиксации этого происшествия на их видеорегистраторы и все.Это не охраняемый паркинг ?? Для чего нужна охрана и не работающие камеры ?

Добрый день! Видеокамеры в количестве 3 шт, а также видеорегистратор, монитор и системное обеспечение  до настоящего момента не переданы в АО "ВК Комфорт" с целью включения их в состав общего имущества. В рамках исполнение судебного решения, данные мероприятия запланированы в срок до 1.7.2018 г.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

02 апр 2018, 21:47

ВК, сообщите, какое продолжение решения проблемы улучшения качества воды? Последняя информация на собрании была о том, что, есть отписка о том, что нет жалоб от жителей. Это какое-то надувательство, потому как ВК именно и заявлял о плохом качестве воды "от имени и по поручению" жителей. Тем не менее, на днях опять а нашей квартире 1 подъезда был выброс ужасной желтой воды. Необходимо принять меры! 
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

02 апр 2018, 23:48

ВК Комфорт, здравствуйте!
Отключите воздушное отопление в 4  м проходном подъезде - на улице +6!
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

03 апр 2018, 12:03

Karbofos (Максим) писал(а):
Средний лифт, 4 секция, при движении ощущается сильная вибрация кабины и шум.

Добрый день! После обращения была оформлена заявка на проведение работ по указанному адресу. Замечания будут устранены в течение смены.

Отправлено спустя 1 минуту 37 секунд:
Tatulja писал(а):
ВК, сообщите, какое продолжение решения проблемы улучшения качества воды? Последняя информация на собрании была о том, что, есть отписка о том, что нет жалоб от жителей. Это какое-то надувательство, потому как ВК именно и заявлял о плохом качестве воды "от имени и по поручению" жителей. Тем не менее, на днях опять а нашей квартире 1 подъезда был выброс ужасной желтой воды. Необходимо принять меры! 

Добрый день! 
19 марта 2018 г. при обходе сотрудниками службы эксплуатации обнаружилось ухудшение качетсва воды,  после чего была оформлена заявка в Москводоканал №12 от 19.03.2018 г. Также был направлен запрос входящего в ОАО «Одинцовский Водоканал» №1/947 от 19.03.2018 года. 21 марта состоялся отбор проб воды, оформленный протоколом № 126 от 22 марта, а также получен ответ от ОАО "Одинцовский Водоканал" №2/565 от 27.03.2018 г. о том, что качество воды соответсвует. После этого был написан запрос в адрес Администрации Одинцовского района (вхд. 1292 от 28.03.2018 г.) о сроках исправления ситуации в районе в целом, сроках постройки станций обезжелезивания и в частности ЖК "Одинбург". После получения официального ответа будет собщено дополнительно.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

05 апр 2018, 12:46

Марина писал(а):
ВК Комфорт, здравствуйте!
Отключите воздушное отопление в 4  м проходном подъезде - на улице +6!

Добрый день! Информируем Вас о том, что все тепловые завесы будут отключены в срок до вечера 05.04.2018 г.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

05 апр 2018, 20:50

ВК Комфорт, подскажите, что с маленьким лифтом в третьем подъезде? Он уже больше месяца не работает.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

12 апр 2018, 15:45

Добрый день. ВК Комфорт, установите второй столбик у пешеходного перехода на детскую площадку напротив 3-го подъезда. Очень часто машина паркуют так, что с коляской уже не проехать - один столбик не спасает!!!
  • 1
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 33

Сейчас онлайн

Сейчас этот форум просматривают: все участники оффлайн и 0 гостей