Форум О.Клуб

Первое новое сообщение
  • 1
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 33
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

25 сен 2017, 14:19

Показан последний ответ с предыдущей страницы:

Олеся писал(а):
АО ВК Комфорт писал(а):
Олеся писал(а):
Прошу сообщить дату пуска грузового лифта в пятом подъезде корпуса А. "Плановый ремонт на двое суток" без предупреждения  жильцов длится уже неделю. 

Добрый день! При проведении профилактических работ выяснилось, что вышло из строя дорогостоящее технологическое оборудование. Требуется ремонт. В настоящий момент составлен акт осмотра и дефектная ведомость. С целью избежания несчастных случаев, лифтовое оборудование отключено. Ориентировочная дата запуска лифта - 10.10.2017 г. В дополнение сообщаем, что жителям подъезда будет сделан перерасчет по услуге "содержание и ремонт" пропорционально времени простоя лифтового оборудования. 

Добрый день! 
Благодарю за ответ. 
Просьба в таком случае сообщить как будет организована помощь жильцам с заносом крупногабаритных материалов/мебели? Зная, как ВК Комфорт переносил сроки ремонта этого же многострадального лифта в прошлом году, прошу Вас подготовить четкий план. 
PS. Может быть имеет смысл организовать небольшой склад запчастей во избежание непредвиденных простоев?

Добрый день! К сожалению, в настоящий момент действуют гарантийные обязательства завода-изготовителяи и застройщика, как на ограждающий контстркуции, инженерные сети, так и на лифтовое оборудование. Если вмешаться самостоятельно в отдельные элементы, то в суде по строительной экспертизе,  которые в настоящий момент идет, будет сложно доказать обраное. Поэтому, в настоящий момент написаны письма на завод-изготовитель, в компанию-застройщику, для ускорения данного процесса. По полученной информации замечания должны быть устранены в срок до 15 октября. С целью помощи подъема/разгрузки крупногогабаритных вещей, АО "ВК Комфорт" готово оказать содействие в части выделения рабочей силы. Для этого необходимо обратиться в офис УК на объекте.

Отправлено спустя 2 минуты 55 секунд:
Сосед) писал(а):
Колясочные-это помещения рядом с консьержными. Какие заявления? Что за бред. В этих помещениях не должно быть двухэтажных нар. Там должны стоять детские коляски.

Отправлено спустя   46 секунд:
Срок ремонта лифта -10.10.2017 это просто издевательство. Почему сразу не 2018 год?

Добрый день! К сожалению, в настоящий момент действуют гарантийные обязательства завода-изготовителяи и застройщика, как на ограждающие контстркуции, инженерные сети, так и на лифтовое оборудование. Если вмешаться самостоятельно в отдельные элементы, то в суде по строительной экспертизе,  которые в настоящий момент идет, будет сложно доказать обраное. Поэтому, в настоящий момент написаны письма на завод-изготовитель, в компанию-застройщику, для ускорения данного процесса. По полученной информации замечания должны быть устранены в срок до 15 октября. С целью помощи подъема/разгрузки крупногогабаритных вещей, АО "ВК Комфорт" готово оказать содействие в части выделения рабочей силы. Для этого необходимо обратиться в офис УК на объекте. Относительно помещения колясочной, Вы можете получить  ключи по письменному заявлению в офисе УК для размещения в помещении колясок и пр.

Отправлено спустя 45 секунд:
Олеся писал(а):
Уважаемые представители ВК Комфорт!
Прошу уточнить введены ли лифты в луче А в эксплуатацию или все еще работает схема гарантийных писем.

Добрый день! Лифты введены в эксплуатацию. Но в настоящий момент дейтсвует гарантийный период, как на инженерное оборудование, так и на лифтовое.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

20 окт 2017, 15:05

Обьясните, пожалуйста, почему плата за содержание и ремонт составляет 36,19 руб./м.кв в новом доме? По Москвоской области с 2017 года минимальная ставка осталяет 8,65руб./м.кв.   http://uk-rsp.ru/images/kaprem2017.jpg
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

20 окт 2017, 16:39

Добрый день! Прошу уточнить дату пуска грузововго лифта в 5 подъезде луча А.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

20 окт 2017, 17:36

Дмитрий писал(а):
Обьясните, пожалуйста, почему плата за содержание и ремонт составляет 36,19 руб./м.кв в новом доме? По Москвоской области с 2017 года минимальная ставка осталяет 8,65руб./м.кв.   http://uk-rsp.ru/images/kaprem2017.jpg

Это 2 разных показателя..36.19 это содержание и ремонт текущий..а 8.65  это на капитальный ремонт перечисление. Так я понимаю.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

24 окт 2017, 18:56

АО ВК Комфорт писал(а):
Anton писал(а):
Уважаемая ВК Комфорт. Когда заработает второй лифт в третьем подъезде? Он уже давно выключен

Добрый день! Уважаемые коллеги, ориентировочные сроки восстановления работоспособности лифтового оборудования до 15.10.2017 г. 

Подскажите, что с большим пассажирским лифтом в 3-м подъезде? Обещанный срок уже прошёл
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

24 окт 2017, 19:54

Комфорт, выходи подлый трус) Ни на один вопрос нет ответа. Что с ремонтом грузового лифта в 5 подъезде стоимостью 4.5 млн. При его полной стоимости в 3.5 млн. с монтажом?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

25 окт 2017, 09:51

У нас есть графа за обслуживание дома - 36,19р. с квадратного метра, например с квартиры 32 квадрата получается 1158.08р в месяц. Квартир у нас в доме, предположим 800 (хотя реально вроде больше). Предположим они все по 32 квадрата, тогда в месяц получется 926424р. Почти миллион. За 4 месяца набирается 3705856 - сумма на замену лифта, это даже при условии, что все квартиры 32 квадратных метра. В чём тогда проблема ремонта?
Тоже самое с охраной и консьержами - 600р. с квартиры, квартир у нас ориентировочно 800, получается 480000 р. в месяц у нас есть на 2 охранников и 5 консьержей. Если у всех зарплата одинаковая и составляет порядка 68571р в мес (чисто арифметически), то почему не нанять ещё 3 охранника необходимых  для закрытия территории уменьшив зарплату сотрудников до 48 000 в мес. Это всё конечно условно, суть передана точно.
Пока одни вопросы, но нет ответов.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

25 окт 2017, 09:56

Да нет - не может быть такой суммы на ремонт. Максимум 1 млн р. И это если очень серьезная поломка. В лифтах все хорошо продумано и заменяемо. 
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

26 окт 2017, 15:54

ВК Комфорт, мы получаем услуги охраны и консьержа, но никто не видел договора оказания этих услуг. Какая организация предоставляет эти услуги и по каким ценам? Покажите пожалуйста кому и за что мы платим.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

28 окт 2017, 17:43

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Сегодня в очередной раз нам пришлось платить грузчикам за подьем мебели, т.к. грузовой лифт не работает. 
Предложенная Вами схема выделения персонала для подьема крупногабаритных вещей на практике не работает. Присылать единственного на весь дом сантехника и заставлять его таскать вещи - не вариант. 
Все затраты на подьемы крупногабаритных вещей буду в дальнейшем перевыставлять Вам.
Требую также в платежках произвести перерасчет за услугу, которую по факту Вы не оказываете на протяжении нескольких месяцев.
И главное - КОГДА БУДЕТ ЗАПУЩЕН ЛИФТ???
Надеюсь на скорейшее решение вопроса.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

28 окт 2017, 22:01

"Вас тут всего  723 квартиры, а нас РАТЬ")) вк комфорт.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

31 окт 2017, 12:26

Дмитрий писал(а):
Обьясните, пожалуйста, почему плата за содержание и ремонт составляет 36,19 руб./м.кв в новом доме? По Москвоской области с 2017 года минимальная ставка осталяет 8,65руб./м.кв.   http://uk-rsp.ru/images/kaprem2017.jpg

Добрый день! Расшифровка ставки содержания и ремонт приведена в Приложении № 3 к договору управления.  Ставка принимается на общем собрании. В данном случае речь идет об утврежденной  Постановлением Правительства Московской области №502/21 от 28.06.2016  ставке на капитальный ремонт. Необходимо не путать данные понятия.

Олеся писал(а):
Добрый день! Прошу уточнить дату пуска грузововго лифта в 5 подъезде луча А.

Anton писал(а):
Подскажите, что с большим пассажирским лифтом в 3-м подъезде? Обещанный срок уже прошёл

Сосед) писал(а):
Комфорт, выходи подлый трус) Ни на один вопрос нет ответа. Что с ремонтом грузового лифта в 5 подъезде стоимостью 4.5 млн. При его полной стоимости в 3.5 млн. с монтажом?

Уважаемые собственники!
В настоящий момент закупаются материалы, сформирована бригада для устранения, ожидается выполнение работ в ближайшее время. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.


Дмитрий писал(а):
ВК Комфорт, мы получаем услуги охраны и консьержа, но никто не видел договора оказания этих услуг. Какая организация предоставляет эти услуги и по каким ценам? Покажите пожалуйста кому и за что мы платим.

Добрый день! С договорами на оказание услуг консьержей и охраны Вы можете ознакомиться в офисе Управляющей компании АО "ВК Комфорт".
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

31 окт 2017, 23:27

Очередной бред. Закупаются, формируются.... Когда вашу мать заработает грузовой лифт, который не работает более 2 месяцев? Очень надеюсь что голосование по выбору комфорта на 2 луч не состоится, потому что абсолютно никакой разницы между Ужх и комфортом нет.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

03 ноя 2017, 09:41

Уважаемые представители ВК Комфорт!
Прошу дать четкий ответ на поставленный вопрос: дата пуска грузового лифта в 5 подъезде луча А.
Мы Вас не грузим своими рабочими проблемами и не рассказываем какой это труд что-то "закупить и сформировать" на протяжении трех месяцев. 
Нам нужен грузовой лифт.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

03 ноя 2017, 13:47

Поддерживаю соседей!
Лепет про то что формируем, закупаем, ожидается....... прошу ВК Комфорт оставить для своих внутренних обсуждений и разбирательств.
Ответьте пожалуйста, выявлена ли причина, кто конкретно будет заниматься ремонтом, закуплены запчасти или нет, в чем конкретно на сегодняшний день причина, мешающая привести лифт в рабочее состояние??????? Какие инстанции необходимо задействовать, что бы ускорить процесс выполнения рядовой текущей задачи. Басни про 4, 5 млн рублей так же можете оставить для внутреннего пользования.
Убедительная просьба ответить!
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

06 ноя 2017, 17:31

Сколько времени потребуется на закупку листа оргалита? 5 подъезд, средний лифт.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

07 ноя 2017, 07:28

С каких пор в вк комфорт когда заливает водой сверху по стояку, вызов сантехника платный?соседа утром затопило, попросил вызвать, диспетчер не в какую не хочет принимать вызов, мол должен звонить собственник и оставить свой номер, комфорт разочаровывает С ккждым днем
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

07 ноя 2017, 15:57

У нас по хорошему, уже всё есть, для создания своего ТСЖ. Сотрудники ВК Комфорт уже во многом разобрались, приработались, надо только сменить управляющую верхушку, а штатному персоналу зп добавить, чтобы остались. С графы на обслуживание дома очень много денег собирается. Всё Комфорт себе в карман гребёт, а могло на нужды дома идти.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

08 ноя 2017, 12:50

ВК Комфорт!!!!

Почему нет ответа относительно сроков запуска лифта в пятом подъезде???
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

08 ноя 2017, 13:47

Уважаемые соседи, чтобы нашими проблемами занялись, надо пытаться как то воздействовать на УК.
Для начала напишите все жалобы в жилищную инспекцию. Например так: https://yadi.sk/i/BllVSLEK3PWUeE
Отправьте по электронной почте на  [color=#00aef0][size=100][font=opensans, Arial, sans-serif]gilinspector@mosreg.ru[/font][/size][/color]
Или по почте на адрес: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп.1, технопарк «Орбита-2 »
Можно написать коллективное заявление.

и помните:
"Спасение утопающих дело рук самих утопающих"
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Нерешенные заявки и вопросы к ВК Комфорт

08 ноя 2017, 14:01

Расскажу историю про работу ВК. В 6 подъезде постоянно открыта основная входная дверь на лестничный отсек, не достает до магнита. В начале сентября сделал заявку, чтобы отрегулировали механизм. До сих пор дверь не отрегулирована, постоянно открыта. Можно выносить из подъезда все что угодно, консьерж не контролирует данное направление. Недавно из этой двери вылетело стекло, из-за неотрегулированного механизма, ВК его почти сразу заменили, но осколки не стали убирать. Около 5 дней ходили похрустывали, тащили на подошве осколки в квартиру. ВК - так держать!!!
  • 1
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 33

Сейчас онлайн

Сейчас этот форум просматривают: все участники оффлайн и 0 гостей