Форум О.Клуб

Первое новое сообщение
  • 1
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
 
Житель Одинбурга
Совет Дома (А)
Написать:

Re: Интернет и телефон

05 июн 2017, 19:37

Показан последний ответ с предыдущей страницы:

Евстафий писал(а):
apotashev писал(а):
Евстафий писал(а):
Ибо, как кто то выше писал, пахнет сговором УК с ТРК

Вы где-то увидели в тарифах ТРК сноску про отдельные тарифы для Одинбурга? Ценовая политика единая для всех клиентов. Зачем искать злой умысел, там где нет оснований его искать?

Речь не об отдельных тарифах, а о том что 1 провайдер обслуживает Одинбург

В корпусе А 3 провайдера, думаю и в Б ещё будут приходить
«Если вы еще не сидите, то это не ваша заслуга, а наша недоработка»
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

06 июн 2017, 11:19

Евстафий писал(а):
apotashev писал(а):
Евстафий писал(а):
Ибо, как кто то выше писал, пахнет сговором УК с ТРК

Вы где-то увидели в тарифах ТРК сноску про отдельные тарифы для Одинбурга? Ценовая политика единая для всех клиентов. Зачем искать злой умысел, там где нет оснований его искать?

Речь не об отдельных тарифах, а о том что 1 провайдер обслуживает Одинбург

В моем корпусе видел минимум 3 разных варианта подключения интернета. 
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

06 июн 2017, 13:37

В Б проложена и сеть СевенСкай. Вообще ТРК и 7Скай физически это почти 1 и тоже. Разница только в юридических вопросах. 
Плохо делаю ремонты. Не слежу за строителями. Кидаю заказчиков
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

06 июн 2017, 15:55

Недавно интересовался в 7-sky возможностью подключения интернета в 3-м корпусе (Луч Б). Сказали, что на данный момент указанный корпус не обслуживается. Взяли номер телефона. Сказали, что позвонят, как начнутся работы по подключению.
Кроме того, вчера сравнивал цены на интернет в 7-sky и ТРК. За одинаковую скорость в ТРК хотят значительно больше денег.
 
Житель Одинбурга
Услуги
Написать:

Re: Интернет и телефон

14 июн 2017, 15:55

Какие провайдеры интернета есть сейчас в ЛучА  и что порекомендуете?
 
Житель Одинбурга
Совет Дома (А)
Написать:

Re: Интернет и телефон

14 июн 2017, 21:43

antik861 писал(а):
Какие провайдеры интернета есть сейчас в ЛучА  и что порекомендуете?

есть экотелеком и трк.
если просто интернет-без разницы
если с ТВ- у трк кабельное и цифровое, у эко-интерактивное (нужен ТВ с смарт, если смарт нет, нужна приставка, 100 руб в месяц у них аренда)
я выбрал экотелеком из-за смотрешки с функцией отложенного просмотра (лига чемпионов идет поздно, я старый, ложусь спать рано)
«Если вы еще не сидите, то это не ваша заслуга, а наша недоработка»
 
Житель Одинбурга
Услуги
Написать:

Re: Интернет и телефон

16 июн 2017, 00:03

Сейчас провайдеров много не знаешь какой лучше
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

16 июн 2017, 10:11

Много. Но у многих есть акции - 4-6 месяцев низкая АП и нет платы за подключение (только аванс на этот период). Есть время потестировать и принять решение.
Плохо делаю ремонты. Не слежу за строителями. Кидаю заказчиков
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

20 июн 2017, 21:28

Поменял ТРК на экотелеком. Ещё хуже. Постоянные проблемы с интернетом. Служба поддержки состоит из идиотов. Отношение в целом и у ТРК и у экотелеком к клиенту никакое. В Москве такого и близко нет, а в области к сожалению на все наср...
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

20 июн 2017, 22:30

В секции А есть провайдер, раздающий кабельное через коаксиал с доступом через CI+ модуль? Планируется несколько телевизоров, хотелось бы избежать приставок, вторых пультов и прочей ненужной ерунды...
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

22 июн 2017, 11:32

Странно, на экотелеком по качеству претензий не было. С поддержкой не общался.
 
Житель Одинбурга
Совет Дома (А)
Написать:

Re: Интернет и телефон

22 июн 2017, 11:34

Anton писал(а):
В секции А есть провайдер, раздающий кабельное через коаксиал с доступом через CI+ модуль? Планируется несколько телевизоров, хотелось бы избежать приставок, вторых пультов и прочей ненужной ерунды...

Есть - ТРК. Но можно еще поставить НТВ+, но в таком случае нужна тарелка и ставить ее на крышу
 
Житель Одинбурга
Услуги
Написать:

Re: Интернет и телефон

27 июн 2017, 00:55

с адаптером очень удобно
 
Житель Одинбурга
Совет Дома (А)
Написать:

Re: Интернет и телефон

29 июн 2017, 17:12

Дмитрий К. писал(а):
Странно, на экотелеком по качеству претензий не было. С поддержкой не общался.

+1
Никаких проблем экотелеком
«Если вы еще не сидите, то это не ваша заслуга, а наша недоработка»
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

29 июн 2017, 23:29

У ТРК вообще треш, а не поддержка. На горячей линии сидят овощи, ооочень далекие от ИТ. В экотелеком классом выше однозначно. Помнится с ними был относительно внятный диалог.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

30 июн 2017, 09:24

privetich писал(а):
У ТРК вообще треш, а не поддержка. На горячей линии сидят овощи, ооочень далекие от ИТ. В экотелеком классом выше однозначно. Помнится с ними был относительно внятный диалог.

поддержка интернет-провайдера должна соответствовать уровню качества сервиса. по ТРК за 6 месяцев не было ни одного повода обратиться в поддержку. ну и пусть там овощи сидят. 
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

30 июн 2017, 17:22

Сегодня звонил в ТРК и Экотелеком, хотел переподключиться к тарифу со скоростью более 100 мбит/с. Оказалось, что у Экотелеком в нашем доме есть технические ограничения по максимальной скорости, со слов техподдержки, заложен кабель, не поддерживающий скорость выше 100 мбит/с. В итоге пришлось остаться с ТРК, завтра будут переподключать на гигабитный канал.
Конт. тел: 8(926)533-67-24
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

30 июн 2017, 20:41

Экотелеком обещали в скором времени сделать быстрее канал. Мы пока к ним подключились, но ждем севен скай
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

30 июн 2017, 21:05

streltsov (Алексей) писал(а):
Сегодня звонил в ТРК и Экотелеком, хотел переподключиться к тарифу со скоростью более 100 мбит/с. Оказалось, что у Экотелеком в нашем доме есть технические ограничения по максимальной скорости, со слов техподдержки, заложен кабель, не поддерживающий скорость выше 100 мбит/с. В итоге пришлось остаться с ТРК, завтра будут переподключать на гигабитный канал.

Скажите, пожалуйста, а зачем Вам такой канал?
Юрики с многоэтажным зданием и то не загружают такой канал, в котором идет в том числе и цифровое телевидение!
Или это просто реклама ТРК?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

30 июн 2017, 23:27

apotashev писал(а):
privetich писал(а):
У ТРК вообще треш, а не поддержка. На горячей линии сидят овощи, ооочень далекие от ИТ. В экотелеком классом выше однозначно. Помнится с ними был относительно внятный диалог.

поддержка интернет-провайдера должна соответствовать уровню качества сервиса. по ТРК за 6 месяцев не было ни одного повода обратиться в поддержку. ну и пусть там овощи сидят. 

К врачам тоже нет обычно повода обращаться, но это не значит, что на их месте должны быть овощи. Овощи должны быть только на тарелке. В сфере услуг должны работать компетентные люди. Миньоны только в мультиках прикольные. Уровень поддержки должен соответствовать принятой в отрасли практике ведения дел. В данном случае это сельпо, а не оператор, при этом денег они с вас берут как нормальный провайдер. Я лично мудаков не привык поддерживать, поэтому трк последний оператор в списке, к кому я подключусь :) уровень сложности моего кейса был смешной.
Просто необходимо было после активации услуги отключить роутер на 5 минут. Ни одна душа об этом не сказала. По-моему это должно быть первым пунктом в чек-листе при подобном обращении. Ну фиг с ними, пускай и дальше "услугу оказывают", но я не их клиент.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Интернет и телефон

30 июн 2017, 23:32

не Антон писал(а):
streltsov (Алексей) писал(а):
Сегодня звонил в ТРК и Экотелеком, хотел переподключиться к тарифу со скоростью более 100 мбит/с. Оказалось, что у Экотелеком в нашем доме есть технические ограничения по максимальной скорости, со слов техподдержки, заложен кабель, не поддерживающий скорость выше 100 мбит/с. В итоге пришлось остаться с ТРК, завтра будут переподключать на гигабитный канал.

Скажите, пожалуйста, а зачем Вам такой канал?
Юрики с многоэтажным зданием и то не загружают такой канал, в котором идет в том числе и цифровое телевидение!
Или это просто реклама ТРК?

Такой канал нужен, например, чтобы при желании, сесть поужинать и параллельно за несколько минут слить с трекера образ bd3d гигов на 50-60. Для серфинга такой он конечно же не нужен. Я и 300 мбит/с рассмотрел бы, разница в бутылку нормального пива в месяц не принципиальна.
  • 1
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Сейчас онлайн

Сейчас этот форум просматривают: все участники оффлайн и 0 гостей