Форум О.Клуб

Первое новое сообщение
  • 1
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 20
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

19 май 2016, 22:06

Показан последний ответ с предыдущей страницы:

АО ВК Комфорт писал(а):

Дмитрий К. писал(а):
Домофонные трубки (абонентские устройства) также предусмотрены проектной документацией. Платить жильцы за них не должны. Возможно, отвечающий ошибся. Просьба пересмотреть ответ повторно.

Добрый день! Ответ дан верный. Домофонные трубки будут приобретаться жителями.


сообщите тогда модель домофонной трубки, совместимой с домофоном
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

24 май 2016, 18:53

Вообще нет. По идее у Комфорта касса должна быть в офисе. Либо договоренности с банками. Я пока пробно 100 руб за маму отправила через интернет-банк Промсвязьбанка, без комиссии. Но у меня в пакете услуг до 10000 в мес платежи без комиссии. Звонила в Комфорт-деньги пришли в тот же день)
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

24 май 2016, 19:02

FELS писал(а):
АО ВК Комфорт писал(а):
FELS писал(а):
Вопрос: Датчики движения на площадке как-то настраиваются? Я когда выхожу из квартиры ну ничего не вижу, дверь закрывать - не попадаю ключом в замок. Приходиться пройти до середины коридора-свет загорелся-вернуться обратно закрыть дверь! Или настройте, или переделайте, ну невозможно...

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Прошу сообщить подъезд и этаж.

Спасибо! 6 подъезд 18 этаж.
но эта проблема у многих!

Добрый день! Проблем устранена. 
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

24 май 2016, 20:16

Вопрос к УК:
Должна ли УК принимать работы по электрики в эксплуатацию - как? 
Надо ли проект[font=ProximaNovaRegular, Helvetica, sans-serif] электроснабжения моей квартиры? [/font]Должен ли он быть заказан в лицензированной проектной организации?
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

25 май 2016, 14:36

Сегодня в УК ответили, что не знают где ключи от квартирного электрощитка. Кто же их выдает?
Подъезд 4, 9 этаж, остались ключи в замке ПК.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

25 май 2016, 15:51

 Общался с Билайном по поводу подключения интернета. Пчёлы сказали, что для подключения дома к ним должна обратиться УК с официальным запросом. Уважаемые представители ВК Комфорт, прошу отправить запрос в Билайн. Очень хочется иметь нормальный интернет по заселению, а не год спустя.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

25 май 2016, 16:49

Anton писал(а):
 Общался с Билайном по поводу подключения интернета. Пчёлы сказали, что для подключения дома к ним должна обратиться УК с официальным запросом. Уважаемые представители ВК Комфорт, прошу отправить запрос в Билайн. Очень хочется иметь нормальный интернет по заселению, а не год спустя.

И в МГТС закиньте удочку у них GPON )))
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

25 май 2016, 16:52

Anton писал(а):
 Общался с Билайном по поводу подключения интернета. Пчёлы сказали, что для подключения дома к ним должна обратиться УК с официальным запросом. Уважаемые представители ВК Комфорт, прошу отправить запрос в Билайн. Очень хочется иметь нормальный интернет по заселению, а не год спустя.

Добрый день! Согласен с Антоном в отношении актуальности этого вопроса. Хочу предложить обратиться УК к нескольким провайдерам во избежание монополизации нашего одинбургского рынка этих услуг. Конкуренция это всегда хорошо и с точки зрения цен, и с точки зрения качества.  
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

25 май 2016, 20:17

Вопрос УК: Вроде была договоренность, что закроют мусоропровод на время ремонта. Подъезд 4, 9 этаж, мусоропровод открыт, ремонт квартир на площадке еще не начинался.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

25 май 2016, 21:56

privetich писал(а):
Anton писал(а):
 Общался с Билайном по поводу подключения интернета. Пчёлы сказали, что для подключения дома к ним должна обратиться УК с официальным запросом. Уважаемые представители ВК Комфорт, прошу отправить запрос в Билайн. Очень хочется иметь нормальный интернет по заселению, а не год спустя.

И в МГТС закиньте удочку у них GPON )))

Виталик, насколько помню для gpon мгтсовская линия нужна (телефонная) в квартире. Стационарный телефон мало у кого будет в квартире.
Да и линии одинцовские не уверен что пропускают такие скорости, в Москве то не везде.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

26 май 2016, 00:02

GPON это оптоволокно, по которой уже могут пускать телефон, ТВ, интернет. По телефонной линии работает ADSL
 
Житель Одинбурга
Совет Дома (А)
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

27 май 2016, 22:04

АО ВК Комфорт писал(а):
FELS писал(а):
АО ВК Комфорт писал(а):
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Прошу сообщить подъезд и этаж.

Спасибо! 6 подъезд 18 этаж.
но эта проблема у многих!

Добрый день! Проблем устранена. 

Вас обманули! все без изменений (если есть возможность скажите номер телефона человека, который это делает, подойдет я покажу где он ошибается). Темень как была так и осталась...
«Если вы еще не сидите, то это не ваша заслуга, а наша недоработка»
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

28 май 2016, 23:52

В пт 27 мая т.г. мной было получено письмо с обвинениями в уклонении от приёмки м/м. Утверждается, что по итогам осмотра 15 мая т.г. мной было отказано в подписании акта приёмо-передачи м/м, при этом никаких замечаний заявлено также не было. Указанные документы подписаны двумя свидетелями в лице Коршакова С.И. и Бакало Н.Н. (могу ошибиться в распознавании почерка).

Странное дело. В тот день мы повторно смотрели нашу квартиру и первично м/м. К квартире перечень замечаний остался прежним, к м/м вопросов не было. Сообщив г-же Бакало Н.Н. о готовности подписать акт по м/м и необходимости составления повторной дефектной ведомости на квартиру, она с уверенностью сообщила, что так не делается и оформлять будем все документы о приёмке одновременно  и на м/м и на квартиру тогда, когда замечания будут устранены. Такой ответ несколько удивил нас, и мы проинформировали г-жу Бакало Н.Н. о том, что это две совершенно разные покупки, оформленные двумя разными договорами и оплаченные разными целевыми платежами. Ответ последовал однозначный: "Нет, акты приёмо-передачи будем оформлять одновременно". В сухом остатке, именно г-жой Бакало Н.Н. после наших неоднократных  уточнений и вопросов было отказано в оформлении и предоставлении к подписанию акта приёмо-передачи м/м.
За соседним столом двое уважаемых людей г-ну Коршакову С.С. выносили мозг за аналогичный обвинения в уклонении...

В этой связи, констатирую, что г-жой   Бакало Н.Н. была оказана услуга  не надлежащего качества, в части неверного информирования клиентов о порядке прохождения процедуры передачи им нескольких объектов, приведшая к клевете. 

Судя по всему такая ситуация имеет массовый характер. Чего добиваетесь, господа?

Прошу объяснить такую работу УК и сообщить о принятых мерах к г-же Бакало Н.Н.
Полагаю многим соседям, также как Роспотребнадзору, будет не лишним и любопытным знать о происходящем
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

29 май 2016, 20:00

3-й подъезд, 4-й этаж, датчик движения не срабатывает при выходе из квартиры 191. Прошу настроить.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

30 май 2016, 18:24

Уважаемые жители, здравствуйте!

По вопрос установки кондиционеров сообщаем следующее. Монтаж кондиционеров разрешён только в отведённых местах, предусмотренных проектом. Однако, инициативная группа Одинбурга ( далее ИГО) предложила свою раскладку по размещению кондиционеров. В настоящий момент она выдаётся как основная, предоставляется жильцам для ознакомления.
Так же, при монтаже необходимо учитывать требования СП 70.13330.2012 «СВОД ПРАВИЛ НЕСУЩИЕ И ОГРАЖДАЮЩИЕ КОНСТРУКЦИИ» п. 9.5.2, и  СП 15.13330.2012 «СВОД ПРАВИЛ КАМЕННЫЕ И АРМОКАМЕННЫЕ КОНСТРУКЦИИ» п. 9.34., в которых указаны определённые нюансы при монтаже наружных блоков. Исходя из существующих норм и конструктивных решений здания, единственным допустимым местом при монтаже кронштейнов для наружного блока является монолитный пояс (междуэтажное перекрытие).
Так же напоминаем, что отвод конденсата допускается исключительно в канализацию согласно СНиП 2.04.05-91 п 11.4.
 
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

30 май 2016, 18:30

Компанией АО "ВК Комфорт"  начата работа по заключению договора на ведение паспортного учета. О дате заключения Вам будет сообщено дополнительно.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

30 май 2016, 19:05

АО ВК Комфорт писал(а):
Уважаемые жители, здравствуйте!

По вопрос установки кондиционеров сообщаем следующее. Монтаж кондиционеров разрешён только в отведённых местах, предусмотренных проектом. Однако, инициативная группа Одинбурга ( далее ИГО) предложила свою раскладку по размещению кондиционеров. В настоящий момент она выдаётся как основная, предоставляется жильцам для ознакомления.
Так же, при монтаже необходимо учитывать требования СП 70.13330.2012 «СВОД ПРАВИЛ НЕСУЩИЕ И ОГРАЖДАЮЩИЕ КОНСТРУКЦИИ» п. 9.5.2, и  СП 15.13330.2012 «СВОД ПРАВИЛ КАМЕННЫЕ И АРМОКАМЕННЫЕ КОНСТРУКЦИИ» п. 9.34., в которых указаны определённые нюансы при монтаже наружных блоков. Исходя из существующих норм и конструктивных решений здания, единственным допустимым местом при монтаже кронштейнов для наружного блока является монолитный пояс (междуэтажное перекрытие).
Так же напоминаем, что отвод конденсата допускается исключительно в канализацию согласно СНиП 2.04.05-91 п 11.4.
 

Касательно отвода в канализацию обращу внимание всех, что он должен делаться с воздушным разрывом струи. Т.е. трубки от кондиционера не должны подключаться к канализации напрямую, потому что в этом случае возмжно проникновение бактерий из канализации в кондиционер по трубке конденсата. Нужно сделать так, чтобы из трубки конденсат капал в сифон, и был на расстоянии от него см 20 если не ошибаюсь, т.е. между ними должно быть расстояние.
Возникает вопрос - если делать отдельный сифон, то в случае неиспользования кондиционера в течение продолжительного времени вода в сифоне испарится и гидрозатвор исчезнет, в результате чего все запахи из канализации пойдут в квартиру. Из более-менее приземленного я нашел два пути решения вопроса:
1) Колхозить слив конденсата в бачок унитаза (не забывайте про воздушный зазор при этом)
2) колхозить слив конденсата в "сухой сифон" типа того http://www.bigms.ru/catalog/inzhenernaya/gofry_sifony_obvyazki_dlya_vann/sifon_sukhoy_11_2kh_40_hepvo_mcalpine/ опять же с разрывом струи
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

31 май 2016, 00:03

Только сухой сифон по нормам допустим, чтобы не бояться пересыхания.
 
Житель Одинбурга
Администратор
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

31 май 2016, 10:18

Уважаемая УК!
При приемке квартиры (кв. 262, 16 этаж) вентиляция работала отлично, проверял в выходные - почти не тянет. Аналогичная картина и у соседей из 263 кв.
В квартире 292 по нашему стояку на 21 этаже тянет очень хорошо. Видимо, проблема в 17-20 этажах. Просьба решить проблему с вентиляцией. Спасибо.
 
Житель Одинбурга
УК "ВК КОМФОРТ"
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

31 май 2016, 16:54

Здравствуйте!
С 01.06.2016 начинается установка счётчиков ГВС и ХВС. 
Для согласования даты и времени установки и снятия первичных показаний Контакт-Центром АО «ВК Комфорт» будет осуществлен обзвон дольщиков. Данная услуга предоставляется бесплатно.
 
Житель Одинбурга
Сосед
Написать:

Re: Спросите у ВК Комфорт

31 май 2016, 17:24

АО ВК Комфорт писал(а):
Здравствуйте!
С 01.06.2016 начинается установка счётчиков ГВС и ХВС. 
Для согласования даты и времени установки и снятия первичных показаний Контакт-Центром АО «ВК Комфорт» будет осуществлен обзвон дольщиков. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Такой вопрос. Я хочу заменить краны на другие без редуктора и поставить защиту от протечки, которая должна стоять перед счетчиком. Как это организовать до установки счетчика? И не только я. Еще некоторые соседи.
  • 1
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 20

Сейчас онлайн

Сейчас этот форум просматривают: все участники оффлайн и 0 гостей